O modelo de currículo para suporte técnico a seguir fornece um exemplo genérico para as seguintes posições de suporte técnico: Especialista em Suporte Técnico, Técnico de Suporte, Engenheiro de Suporte Técnico ou Analista de Suporte Técnico.
Descrição genérica do cargo
Equipes de suporte técnico suportam os clientes e resolvem problemas técnicos, geralmente através de telefone ou e-mail. Os problemas podem variar em todo o espectro de software e hardware: conexão com a Internet, mau funcionamento de software ou avaria de hardware. O trabalho do representante de suporte é também instruir o cliente no uso adequado dos produtos.
Informações mais relevantes
Esteja sempre atento ao conteúdo do seu currículo, tão importante quanto escrever corretamente é manter apenas as informações mais relevantes para a pessoa que estiver analisando o documento. Para identificar corretamente estas informações, faça um exercício bem simples, selecione quais habilidades, conhecimentos específicos e experiências mais se enquadram no cargo oferecido pela vaga. Se a oportunidade está voltada para uma função técnica, busque aqueles conhecimentos e experiências que mais tem relação com atividades técnicas e operacionais. Ao destacar estes dados, você está ajudando o empregador no processo de avaliação dos currículos e aumentando as suas chances de ser selecionado.
Certificações e Projetos
Quem trabalha ou pretende trabalhar na área de TI, deve saber a importância e o peso que as certificações técnicas possuem para a função de analista de suporte técnico. Logo, adicione e destaque estas informações em seu currículo. Dê preferência para as certificações mais atuais e mais relevantes para a vaga em questão. Não há problemas em adaptar o seu currículo de acordo com o que as vagas estiverem oferecendo desde que você realmente possua o conhecimento, experiência ou certificação solicitada.
O analista de suporte técnico, é um solucionador de problemas, mas também é muito comum para este profissional, atuar em projetos específicos, logo se você possui esta experiência, é importante destacá-la em seu currículo.
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Se houver interesse, solicite nos comentários o envio do modelo via e-mail.
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Fonte: http://www.job-interview-site.com
10 thoughts on “Modelo de Currículo para Suporte Técnico”
rodrigo
(abril 18, 2019 - 1:34 pm)A página de download do modelo de currículo esta fora do ar, poderia me enviar esse modelo, obrigado.
Ronaldo Duarte
(abril 29, 2019 - 11:44 pm)Olá Rodrigo, enviei no seu e-mail. Grato e boa sorte.
Felipe Meireles
(abril 30, 2019 - 9:04 am)LInk offf… poderia me enviar por email?!
Ronaldo Duarte
(abril 30, 2019 - 9:25 am)Felipe, enviei para o seu e-mail. Boa sorte.
Wellington
(julho 30, 2019 - 10:35 am)Ola Ronaldo, poderia me enviar por email?
Ronaldo Duarte
(agosto 8, 2019 - 3:45 pm)Wellington, boa tarde. o modelo foi enviado ao seu e-mail. OBg.
ayrton Berriel
(julho 26, 2021 - 1:30 pm)pode me enviar por email
Caio Regino
(abril 17, 2023 - 10:10 pm)pode me enviar por email?
renato
(junho 14, 2023 - 10:23 am)Ola Ronaldo, poderia me enviar por email?
ronaldo
(junho 14, 2023 - 8:16 pm)Boa noite Renato. Enviei para seu e-mail o modelo. OK?